O curso tem como objetivo apresentar aos profissionais os conhecimentos necessários para atuarem como supervisores ou coordenadores de processo de implementação e/ou manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade com base nos requisitos da Norma NBR ISO 9001 na versão 2008 (com certificação válida até setembro de 2018) e última versão 2015 recentemente
publicada.

A Quem se Destina

Este curso é destinado a:

• Diretores, Gerentes, Coordenadores e Supervisores responsáveis pela implantação do SGQ
• Auditores e inspetores internos responsáveis pela manutenção do SGQ
• Representantes da Direção e Profissionais diversos envolvidos no processo de implantação e/ou manutenção do SGQ
• Docentes e Estudantes de cursos de graduação e demais Profissionais como que desejam ou melhorar seus conhecimentos sobre o sistema de gestão ambiental ISO 9001 ou se atualizar quanto aos novos requisitos da norma publicados em 2015

Programa do Curso

• Breve Histórico da Gestão voltada para a Qualidade
• Fundamentos e Conceitos dos Sistemas de Gestão da Qualidade
• Requisitos da Norma NBR ISO 9001:2008
• Melhoria Contínua – Ciclo PDCA
• Indicadores de Desempenho da Qualidade
• Processo de Certificação
• Requisitos da NBR ISO 9001:2015

Docente Responsável

Maria Cecília Ricetto Funchal Arias
Bacharel em Química, com Atribuições Tecnológicas e Licenciada em Química pela Universidade Estadual de Campinas. Mestre em Ciências pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA), com Curso de Especialização em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo. Possui dez (10) anos de experiência em Indústria Metalúrgica no Ramo de
Galvanoplastia, tendo atuado no Laboratório Químico, na Engenharia da Qualidade, na implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade, sendo Responsável Técnica do Processo de Fabricação de Placas de Circuito Impresso. Possui onze (11) anos de experiência na implantação de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9000 atuando como Consultora da Qualidade e sete (07) anos de experiência na área Ambiental como Especialista em Qualidade do Ar com Inventários de Emissão Atmosféricas. Experiência como responsável PE na elaboração de conteúdo e tutora de EaD em Cursos de Gestão das Águas na – Rede de Ensino, Pesquisa e Educação à Distância para a Gestão dos Recursos Hídricos na Bacia do Rio Paraíba do Sul (REDEVALE) em parceria com o ITA e Associação Pró-Gestão das Águas da Bacia Hidrográfica do Rio Paraíba do Sul (AGEVAP). Docente do Curso Técnico em Meio Ambiente do SENAC desde 2008. É Consultora na empresa Thesis Consultoria & Treinamento. Docente do Instituto Racine.