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Investigação de Não Conformidades: Interpretação e Elaboração de Relatórios

O Curso “Educação Continuada em Investigação de Não Conformidades: Interpretação e Elaboração de Relatórios” têm como objetivo formar profissionais capazes de identificar causas raízes para não conformidades e dessa forma propor ações corretivas coerentes para que não haja reincidência das mesmas.

O Curso prepara o aluno em relação à elaboração e preenchimento de relatórios de investigação de não conformidades com profissionais que atuam como auditores/avaliadores e consultores de diversas normas, tais como ISO NBR 9001, ISO NBR 14001, ISO NBR 18001 e ISO NBR 17025, entre outras. Proporciona também ao aluno uma experiência real das situações que possam ocorrer na rotina de trabalho.

Carga Horária Total: 16h Início Imediato*
 (5ª Turma)
100% Online
com Aulas em Vídeo (Gravadas) + Material de Estudo

*O aluno terá 30 dias de acesso ao conteúdo do curso. O prazo para liberação do acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem é de 48 horas após a confirmação de inscrição.

Valor e Formas de Pagamento Clique Aqui e Faça sua Inscrição Online
Inscrição Online (Ordem dos Farmacêuticos de Portugal)

  • Perfil Profissional / Mercado de Trabalho

    Investigar causas de não conformidade e descrevê-las de maneira correta passou a ser um desafio nas empresas pelas quais tem um sistema de Gestão da Qualidade implantado. As ações de disposição se sobrepõem as verdadeiras causas das não conformidades e isso faz com que as mesmas se tornem recorrentes. Desenvolver profissionais capazes de investigar a causa de desvios na qualidade, não somente em produtos mas também em serviços, é de primordial importância.

  • A Quem se Destina

    Farmacêuticos, químicos, engenheiros químicos ou outros profissionais que por meio de auditorias e inspeções mantém o sistema de Gestão da Qualidade implementado em suas empresas e dessa forma necessitam elaborar Relatórios de Investigação de não Conformidade, identificando a causa raiz e dessa forma propondo ações corretivas com a finalidade de evitar recorrências.

  • Competências Desenvolvidas no Egresso

    Ao término do curso, o aluno será capaz de:

    • Diferenciar ação corretiva de ação preventiva;
    • Elaborar e preencher Relatórios de Investigação de não Conformidade;
    • Avaliar tendências e propor ações preventivas.
  • Temas Desenvolvidos no Curso

    Componentes Curriculares Carga Horária
    Técnica de Solução de Problemas: Fluxograma; Brainstorming; Diagrama de causa e efeito; 5 Porquês; Diagrama de Pareto; Exercícios
    Tratamento de Não-Conformidades: Disposição e Ação Imediata; Análise da causa; Conceitos de Ações Corretivas e Ações Preventivas; Implementação das Ações Corretivas e Preventivas; Follow-up de Ações Corretivas e Preventivas; Verificação da Eficácia da ação; Exercícios
    CARGA HORÁRIA TOTAL 16h

  • Créditos de Desenvolvimento Profissional

    O Instituto Racine possui Protocolos de Colaboração com instituições nacionais e internacionais com o objetivo de facilitar o acesso à educação. Os cursos podem somar créditos para o desenvolvimento profissional, bem como para a validação de carteira profissional, conforme o objetivo dos protocolos e as regras instituídas por estes.

    Protocolos Vigentes / Créditos Conferidos

    Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos no Estado de São Paulo Ordem dos Farmacêuticos de Portugal
    2.66 CDEC
    Programa DEC-SINDUSFARMA
    137_2014

    Docente

    Maria Cecília Ricetto Funchal Arias

    Bacharel em Química com Atribuições Tecnológicas e Licenciada em Química pela Universidade Estadual de Campinas. Mestre em Ciências pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA), com Curso de Especialização em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo. Possui 10 anos de experiência em Indústria Metalúrgica no Ramo de Galvanoplastia, tendo atuado no Laboratório Químico, na Engenharia da Qualidade, na implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade, sendo Responsável Técnica do Processo de Fabricação de Placas de Circuito Impresso. Possui 11 anos de experiência na implantação de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9000 atuando como Consultora da Qualidade e 7 anos de experiência na área Ambiental como Especialista em Qualidade do Ar com Inventários de Emissão Atmosféricas. Experiência como responsável PE na elaboração de conteúdo e tutora de EaD em Cursos de Gestão das Águas na – Rede de Ensino, Pesquisa e Educação à Distância para a Gestão dos Recursos Hídricos na Bacia do Rio Paraíba do Sul (REDEVALE) em parceria com o ITA e Associação Pró-Gestão das Águas da Bacia Hidrográfica do Rio Paraíba do Sul (AGEVAP). Atualmente é Consultora na empresa Thesis Consultoria & Treinamento. Docente do Curso Técnico em Meio Ambiente do SENAC desde 2008. Docente do Instituto Racine.

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