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Gestão da Qualidade e Gerenciamento de Risco em Serviços de Saúde

Foco em Acreditação e Segurança do Paciente

O Curso Intensivo “Gestão da Qualidade e do Risco em Serviços de Saúde” tem como objetivo formar profissionais capazes de implantar um Sistema de Gestão da Qualidade na Instituição ou no próprio setor em que atua, considerando o contexto do processo de Certificação e Acreditação de Instituições de Saúde.

As atividades do curso exploram situações práticas junto ao aluno para apresentação de metodologia, ferramentas e problemáticas reais encontradas nos Serviços de Saúde por meio de exercícios simulados e estudos de casos.

Presencial EAD Turma Início das Aulas
São Paulo (SP)
Sede do Instituto Racine
Via Internet – Telepresencial Vagas Remanescentes

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Valor e Formas de Pagamento Inscrição Online (Brasil) Inscrição Online (Internacional)

  • Perfil Profissional / Mercado de Trabalho

    A capacitação em Gestão da Qualidade e do Risco em Serviços de Saúde contribui para a orientação do profissional de saúde na profissionalização de suas atividades e rotinas, capacitando-o para realizar atividades de Gerenciamento, Segurança do Paciente e Certificação.

    Ideal para profissionais que atuam ou desejam atuar no gerenciamento de:

    • Hospitais Públicos, Privados e Filantrópicos;
    • Laboratório de Análises Clínicas;
    • Centros de Hemoterapia e Banco de Sangue;
    • Clínicas Médicas e Odontológicas;
    • Centros de Diagnóstico por Imagem, Radioterapia e Medicina Nuclear;
    • Farmácias e Drogarias;
    • Farmácias Ambulatoriais;
    • Farmácias com Manipulação;
    • Unidades e Centros Especializados Municipais e Estaduais de Saúde;
    • Assistência Domiciliária;
    • Demais Unidade de Prestação de Serviço em Saúde.
  • A Quem se Destina

    O Curso destina-se aos profissionais da área da saúde que atuam ou desejam atuar na implantação de rotinas da Qualidade, Gestão de Risco e Segurança do Paciente e em processos de Acreditação ou de Acompanhamento e de Manutenção de Selo de Certificação já obtido. Também é útil para docentes e estudantes de graduação de cursos da Área da Saúde.

    Competências Desenvolvidas no Egresso

    Ao término do curso o egresso será capaz de:

    • Desenvolver e orientar a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
    • Desenvolver e orientar a implantação de um Sistema de Gestão de Risco;
    • Estruturar processos com vistas a prevenir erros, reduzir danos e promover a segurança do paciente;
    • Ingressar em um processo de Certificação e Acreditação;
    • Participar do acompanhamento e Manutenção do Selo de Certificação.
  • Temas Desenvolvidos no Curso

    Componentes Curriculares Carga Horária
    Qualidade: Conceito, Evolução e Gurus da Qualidade  2h
    Análise Inicial Estratégica da Empresa  2h
    Acompanhamento de Ações de Melhoria  2h
    Gestão de Pessoas para a qualidade  16h
    Escritório e Comitê da Qualidade  2h
    Auditoria Interna, Auditoria Externa e Identificação de Não Conformidades  2h
    Avaliação e Acompanhamento de Fornecedores e Terceirizados  2h
    Gerenciamento por Processos: Cadeia de Valor e Interação entre Processos  4h
    Construção de um Painel de Indicadores  2h
    Ferramentas da Qualidade para Análise de Causa Raiz  4h
    Sistema Documental: Manual e Procedimento Operacional Padrão  2h
    Metodologias de Acreditação Nacional e Internacional  20h
    Gerenciamento de Risco Clínico e Não Clínico  2h
    Mapeamento de Riscos: Identificação e Prevenção de Eventos  2h
    CARGA HORÁRIA TOTAL 64h
  • Dias e Horários (GMT – 03h00) Brasília

    Turma Presencial (SP)/EAD Periodicidade
    Terça-feira (18h30 às 22h30) Aulas Semanais.

    Conforme a construção do calendário, as aulas podem ocorrer em período integral ou parcial.


    Créditos de Desenvolvimento Profissional

    O Instituto Racine possui Protocolos de Colaboração com instituições nacionais e internacionais com o objetivo de facilitar o acesso à educação. Os cursos podem somar créditos para o desenvolvimento profissional, bem como para a validação de carteira profissional, conforme o objetivo dos protocolos e as regras instituídas por estes.

    Protocolos Vigentes / Créditos Conferidos

    Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos no Estado de São Paulo Ordem dos Farmacêuticos de Portugal
    16 CDEC
    Programa DEC-SINDUSFARMA
    152_2014

    Coordenação

    Bruna Malagoli Martino

    Farmacêutica, especialista em Farmácia Hospitalar pela Universidade de São Paulo e em Gestão da Qualidade em Saúde pela Faculdade do Hospital Albert Einstein. Atua na Área da Saúde desde 2002 nas atividades de: Avaliadora ONA (Organização Nacional de Acreditação), gerente de Qualidade  e de Risco e, atualmente,  consultora na implantação de Sistema da Qualidade para Acreditação ONA e CQH. Docente e coordenadora de cursos no Instituto Racine.


    Corpo Docente

    Os professores que integram o corpo docente do Instituto Racine são titulados e/ou qualificados, congregando competências técnicas e humanistas à visão sistêmica das perspectivas sócio-ambientais e mercadológicas das áreas em que atuam. São doutores, mestres, especialistas e/ou docentes com vasta experiência profissional.

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