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2) Justificativa para o Curso
O Curso Intensivo de Análise de Risco, Segurança do Paciente e Gestão da Qualidade em Serviços de Saúde foi idealizado com o propósito de preparar profissionais de saúde para desenvolver e implantar a gestão por qualidade em serviços de saúde permitindo o alinhamento com as estratégias da Instituição e construir barreiras para os riscos que impactam nos resultados a serem alcançados.
O curso contempla metodologias necessárias para a construção de um ambiente de trabalho produtivo e seguro, gerando informações fidedignas para as decisões estratégicas que são tomadas.
3) A quem se destina
O Curso Intensivo de Análise de Riscos e Garantia da Qualidade destina-se aos profissionais da área da saúde que atuam ou desejam atuar na coordenação de serviços de saúde, gerenciamento das atividades de rotina, gestão de riscos e implantação do setor da qualidade.
Ideal para profissionais que atuam ou desejam atuar em:
- Hospitais;
- Farmácias Ambulatoriais;
- Unidades e Centros especializados Municipais e Estaduais de Saúde;
- Assistência domiciliária;
- Farmácias e Drogarias.
4) Objetivos
- Desenvolver a capacidade de identificar riscos potenciais e reais do processo, classificá-los e definir ações de mitigação, diminuindo suas causas e conseqüências.
- Capacitar os profissionais da área da saúde no cumprimento de funções setoriais conforme critérios de qualidade definidos de maneira eficaz, eficiente e efetiva.
5) Competências desenvolvidas no egresso
Ao término do curso, o aluno será capaz de:
- Gerenciar os riscos e identificar a probabilidade de eventos, eliminando falhas e prejuízos operacionais que afetem o paciente, colaborador e meio ambiente;
- Visualizar as atividades do setor de maneira lógica, conhecendo suas necessidades através de metodologias consagradas;
- Aplicar as ferramentas da qualidade no intuito da resolução de problemas através de sua causa-raiz, evitando, assim, retrabalho, perdas e desmotivação profissional;
- Implantar o controle estatístico de processos, medindo seus resultados e contribuindo para o desenvolvimento da Instituição;
- Preparar o setor para auditoria interna e externa, destacando o Sistema Brasileiro de Acreditação.
6) Temas desenvolvidos no curso
- Garantia da Qualidade: histórico, evolução, gurus da qualidade
- Planejamento estratégico: visão, missão, valores, análise SWOT
- Gerenciamento por Processos
- Controle Estatístico do Processo (Indicadores)
- Ferramentas da Qualidade
- Sistema Documental: Manual e Procedimento Operacional Padrão
- Metodologias de Acreditação (Nacional e Internacional)
- Auditoria da Qualidade : metodologia, postura do auditor, bases legais.
- Análise de Riscos: introdução e conceitos
- Segurança do Paciente
- Erros de Medicação
- Reconciliação Medicamentosa
- FMEA
- Metodologia para identificação dos Riscos
- Análise e tratativa da Causa Raiz dos Eventos
7) Diferenciais deste curso
O Curso Intensivo de Análise de Riscos e Garantia da Qualidade é uma proposta de curso inovador no mercado pois apresenta a aplicação prática dos conceitos de garantia da qualidade e riscos aos diferentes serviços de saúde nos quais a gestão se apresenta como fator crítico para o sucesso. Os conteúdos abordados estarão alinhados com as mais recentes metodologias aplicáveis focando a profissionalização do setor de saúde.
8) Pré-requisitos para ingresso no curso
Desejável ter curso superior e atuar nos serviços de saúde acima mencionados para melhor aproveitamento dos conteúdos a serem desenvolvidos no curso.
9) Coordenação
Maria Denise Ricetto Funchal Witzel
Farmacêutica graduada pela Faculdade de Farmácia da Pontifícia Universidade Católica de Campinas. Mestre em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo. Especialista em Farmácia Hospitalar pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, com aprimoramento em Farmácia Clínica pela Universidade do Chile e em Farmácia Hospitalar pela Universidade de São Paulo. Possui 11 anos de experiência em Farmácia Hospitalar, 5 anos em Farmácia Comunitária, 10 anos em Coordenação de Cursos Intensivos e de Especialização em Assistência e Atenção Farmacêutica e 2 anos em Coordenação de Cursos Intensivos em Farmacologia Clínica. Participante de diversos congressos nacionais e internacionais na área hospitalar e em assistência farmacêutica como ministrante de cursos, palestras e apresentação de trabalhos científicos. Docente e Coordenadora de cursos do Instituto Racine.
10) Corpo docente
Os docentes desse curso possuem conhecimentos relativos à gestão da qualidade em saúde, especialmente no que tange à implantação de ferramentas e metodologias de qualidade, assessoria técnica e consultoria para contribuir para a aplicação dos conhecimentos a serem disponibilizados. São profissionais titulados e qualificados, congregando competências técnicas e humanistas à visão sistêmica das perspectivas socioambientais e mercadológicas das áreas em que atuam. São doutores, mestres, especialistas e/ou docentes com vasta experiência profissional.
11) Informações e Inscrições
Fale com nossa Secretaria Acadêmica ou agende uma conversa com a Coordenação do Curso.
Tel/Fax: +55 (11) 3670-3499 ou pelo formulário Fale Conosco >>
