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Gestão da Qualidade e Gerenciamento de Risco em Serviços de Saúde

Foco em Acreditação e Segurança do Paciente

O Curso Intensivo “Gestão da Qualidade e do Risco em Serviços de Saúde” tem como objetivo formar profissionais capazes de implantar um Sistema de Gestão da Qualidade na Instituição ou no próprio setor em que atua, considerando o contexto do processo de Certificação e Acreditação de Instituições de Saúde. As atividades do curso exploram situações práticas junto ao aluno para apresentação de metodologia, ferramentas e problemáticas reais encontradas nos Serviços de Saúde por meio de exercícios simulados e estudos de casos.

Presencial EAD Turma Início das Aulas
São Paulo (SP)
Sede do Instituto Racine
Via Internet – Telepresencial 10ª 07/Março/2017

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Valor e Formas de Pagamento Inscrição Online (Brasil) Inscrição Online (Internacional)

  • Perfil Profissional / Mercado de Trabalho

    A capacitação em Gestão da Qualidade e do Risco em Serviços de Saúde contribui para a orientação do profissional de saúde na profissionalização de suas atividades e rotinas, capacitando-o para realizar atividades de Gerenciamento, Segurança do Paciente e Certificação. O curso é um excelente aprendizado para profissionais que atuam, ou desejam atuar, em atividades ligadas à qualidade e à gestão em:

    • Hospitais;
    • Centros de Diagnóstico por Imagem, Radioterapia e Medicina Nuclear;
    • Laboratório de Análises Clínicas;
    • Centros de Hemoterapia e Bancos de Sangue;
    • Clínicas Médicas e Odontológicas;
    • Farmácias Ambulatoriais;
    • Unidades e Centros de Saúde Especializados (Municipais e Estaduais);
    • Drogarias;
    • Farmácias com Manipulação;
    • Serviços de Assistência Domiciliar (Home Care);
    • Outras Unidades de Prestação de Serviço em Saúde.
  • A Quem se Destina

    Profissionais da área da saúde que atuam ou desejam atuar na implantação de rotinas da Qualidade, Gestão de Risco e Segurança do Paciente e em processos de Acreditação ou de Acompanhamento e de Manutenção de Selo de Certificação já obtido. É indicado, também, a docentes e estudantes de graduação de cursos da Área da Saúde.

    Competências Desenvolvidas no Egresso

    Ao término do curso, o profissional será capaz de:

    • Desenvolver e orientar a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade;
    • Desenvolver e orientar a implantação de um Sistema de Gestão de Risco;
    • Estruturar processos com vistas a prevenir erros, reduzir danos e promover a segurança do paciente;
    • Ingressar em um processo de Certificação e Acreditação;
    • Participar do acompanhamento e Manutenção do Selo de Certificação.
  • Temas Desenvolvidos no Curso

    Componentes Curriculares Carga Horária
    Qualidade: Conceito, Evolução e Gurus da Qualidade 2h
    Análise Inicial Estratégica da Empresa 2h
    Acompanhamento de Ações de Melhoria 2h
    Gestão de Pessoas para a Qualidade 16h
    Escritório e Comitê da Qualidade 2h
    Auditoria Interna, Auditoria Externa e Identificação de Não Conformidades 2h
    Avaliação e Acompanhamento de Fornecedores e Terceirizados 2h
    Gerenciamento por Processos: Cadeia de Valor e Interação entre Processos 4h
    Construção de um Painel de Indicadores 2h
    Ferramentas da Qualidade para Análise de Causa Raiz 4h
    Sistema Documental: Manual e Procedimento Operacional Padrão 2h
    Metodologias de Acreditação Nacional e Internacional 20h
    Gerenciamento de Risco Clínico e Não Clínico 2h
    Mapeamento de Riscos: Identificação e Prevenção de Eventos 2h
    CARGA HORÁRIA TOTAL 64h
  • Dias e Horários (GMT – 03h00) Brasília

    Turma Presencial (SP)/EAD Periodicidade
    Terça-feira (18h30 às 22h30) Aulas Semanais.

    Conforme a construção do calendário, as aulas podem ocorrer em período integral ou parcial.


    Créditos de Desenvolvimento Profissional

    O Instituto Racine possui Protocolos de Colaboração com instituições nacionais e internacionais com o objetivo de facilitar o acesso à educação. Os cursos podem somar créditos para o desenvolvimento profissional, bem como para a validação de carteira profissional, conforme o objetivo dos protocolos e as regras instituídas por estes.

    Protocolos Vigentes / Créditos Conferidos

    Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos no Estado de São Paulo Ordem dos Farmacêuticos de Portugal
    16 CDEC
    Programa DEC-SINDUSFARMA
    158_2014

    Coordenação

    Bruna Malagoli Martino

    Farmacêutica, graduada pela Faculdade de Ciências Farmacêuticas da Universidade Católica de Santos. Especialista em Farmácia Hospitalar pela Universidade de São Paulo. Especialista em Gestão da Qualidade em Saúde pela Faculdade do Hospital Israelita Albert Einstein. Atua na Área da Saúde desde 2002 nas atividades de: Avaliadora ONA (Organização Nacional de Acreditação), Gerente de Qualidade e de Risco e, atualmente, como Consultora na implantação de Sistema da Qualidade para Acreditação ONA e CQH. Coordenadora de Cursos e Docente do Instituto Racine.


    Corpo Docente

    Os professores que integram o corpo docente do Instituto Racine são titulados e/ou qualificados, congregando competências técnicas e humanistas à visão sistêmica das perspectivas sócio-ambientais e mercadológicas das áreas em que atuam. São doutores, mestres, especialistas e/ou docentes com vasta experiência profissional.

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